服務宗旨及理念：秉承迪芬巴赫集團專注于為客戶服務的理念，以“客戶第一”，滿足客戶的需求是我們最大的服務原則。擁有受過良好培訓的服務團隊，為廣大客戶提供完善的綜合服務。客戶可以根據當前的需求來選擇服務，問題故障的解答，在線監控處理，現場維修服務，提高開機率，使生產能力最大化。
我們的服務范圍包括：
設備安裝及調試：對現場的設備進行安裝指導，保證設備安裝精準；通過調試，帶料運行，達到設備產能，實現穩定的開機率；通過優化調整，使生產能力最大化。
咨詢、技術支持：電話、郵件的各種咨詢，對故障、問題快速地應答，診斷；所需的現場維修服務；培訓服務。
遠程在線控制支持：通過遠程連接現場的HMI上位機以及PLC控制系統（客戶選裝），實現在本部協助現場客戶處理應急故障，幫助客戶檢查和修改優化程序等工作。
技術改造：根據客戶的定制化需求，或設備更新、技術改造升級的發展需要，通過新技術、新產品、新設備，以及系統優化設計，對原有設備進行技術改造升級(如提速、增產）。
備品備件：提供全面的備品備件及易損件服務，及時、快速地供貨，并保證質量。
